Política de privacidad
La presente es la Política de Privacidad de la empresa Alamo Company. (en adelante, B GOOD), con domicilio en Av. el Polo Nro. 706 Int. B127, Santiago de Surco; Lima, Perú, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos
Personales (Ley 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). Se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.
El acceso y uso del servicio de compras por Internet de la tienda virtual de B Good están sujetos a la legislación peruana, así como a los términos y condiciones que detallamos a continuación:
1. ¿Qué información recopilamos?
Recolectamos información personal relativa al nombre, domicilio, teléfono, celular, correo electrónico, y otra necesaria para cumplir con los fines que se detallan más adelante. En nuestro sitio web, por medio de formularios virtuales contenidos en secciones como “Boletín Promocional”, “Regístrate” o “Libro de Reclamaciones” usted nos proporciona sus datos; esta información será almacenada en nuestros bancos de datos de Potenciales Clientes, Clientes y Libro de Reclamaciones, debidamente inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, con código de registro N° 16260, 16261, 16262 respectivamente. Para poder remitirle información de tipo publicitaria, usted nos otorga su autorización expresa por medio de los check box implementados en nuestros consentimientos; sin su autorización, B GOOD se abstendrá de enviarle este tipo de emails.
Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.
Su información personal será almacenada por un término necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que usted revoque su consentimiento.
2. ¿Cómo protegemos su información?
B GOOD cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.
Su información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para: i) Registrarlo como usuario de la plataforma; ii) Ingresar o actualizar su perfil en la plataforma por su cuenta o mediante la utilización de un tercer proveedor de acceso suministrado (Facebook Inc y Google Inc). Al hacer esto, usted autoriza a cada proveedor de inicio de sesión a enviarnos la información de registro de su perfil dentro de su servicio, salvo su contraseña; iii) En caso lo autorice, remitir ofertas, promociones, beneficios, concursos y, en general, realizar publicidad sobre nuevos productos o servicios de B GOOD a través de su correo electrónico así como realizar en cuesta de satisfacción de los servicios y productos de B GOOD; iv) recopilar información obtenida a través de las cookies, dirección IP, beacons a fin de realizar seguimiento la uso del contenido; v) realizar seguimiento a las compras efectuadas; vii) procesamiento de pagos; y, viii) establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a las sugerencias/preguntas/quejas/reclamos brindada; y, vi) actualizar su información.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, B GOOD garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.
B GOOD podrá tratar directamente mis datos personales o por las empresas que conformen el grupo empresarial así como terceros proveedores de servicio: podrán tratar la información que ha sido recabada, para los fines informados anteriormente. Estas empresas son:
- Huu Mont S.A.C., ubicada Jr. Independencia Nro. S/n, Las Moras (Cdra. 16 y 17 Tda. Lc109a y 111a CC Real Plaza), Huánuco.- Perú, encargado del almacenamiento y despacho de pedidos.
- PEDRAL S.A.C., ubicada Calle Prospero Nro. 1038, Maynas- Iquitos- Perú, encargado del almacenamiento y despacho de pedidos.
- Amazon Web Servicies, con domicilio en 4101 Westfax Drive, Chantilly, VA 20151 EE. UU., encargado de brindar el servicio de host de la página web y almacenamiento en la nube. validación, manejo de datos de usuario y otros servicios en dominio: https://rwhp5na8wf.execute-api.us-east-1.amazonaws.com.
- Mailchimp, con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, encargados de brindar los servicios de envío de correos electrónicos.
- Pago Efectivo, con domicilio en Av. Santa Cruz 830 San Isidro oficina 601. Miraflores, encargado del procesamiento de pago.
- Safety Pay con domicilio en Av. de la Floresta 497, San Borja 15037, encargado del procesamiento de pago.
- Visanet con domicilio en Av. José Pardo 831, Miraflores,encargado del procesamiento de pago.
- Mastercard con domicilio en Calle Coronel Odriozola 121, San Isidro, encargado del procesamiento de pago.
- Culqui con domicilio en Cal. Narciso de la Colina Nro. 421 Dpto. 802, encargado del procesamiento de pago.
- Urbano Express con domicilio en Av. Argentina 3127, Lima, encargado de la entrega de pedidos.
- Logística-Tech S.A.C. con domicilio en Av. Argentina 3127, Lima, encargado de la entrega de pedidos.
- Entrega Creativa con domicilio en Cal. 2 Nro. 136 Int. 1 (Altura Cdra 19 Angamos), Surquillo, encargado de la entrega de pedidos.
- Red Verde con domicilio en Av. Argentina av., Cercado de Lima, encargado de la entrega de pedidos.
- Inconcert Peru, con domicilio en Av. 28 de Julio Nro. 757 Int. 702, Miraflores, encargado del registro de llamadas.
- Intercom, con domicilio en 55 2nd St, San Francisco, CA 94105, EE. UU, encargado del registro y tratamiento de chats.
- Zendesk, con domicilio en 989 Market St San Francisco, CA 94103, EE.UU, encargado del registro y tratamiento de chats y correos electronicos.
- GLOBALIP S.A.C. con domicilio en Calle General Trinidad Morán N° 238 Int. H Lince - Lima - Perú, encargado del registro de llamadas.
- Delcorp Holding SAC. con domicilio en Angamos Oeste 351 int. 301 Urb Surquillo Miraflores - Lima -Perú, encargado de la entrega de pedidos.
- Ontime Services Peru S.R.L. con domicilio en Av 28 de Julio 372 Dpto 704 Magdalena del Mar - Lima - Perú encargado de la entrega de pedidos.
- PRO - CORPORATION S.A.C, con domicilio en Cal. Enrique Palacios 635 Urb. Surquillo Miraflores - Lima - Perú encargado de la entrega de pedidos.
- GRUPO CONDESSA S.A.C, con domicilio en Av. Los Castillos 580 ofic. 703 - Surco, encargados de envío de mensajería promocional a clientes registrados.
B GOOD y los encargados de tratamiento que esta ha designado, han adoptado todas las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas para el cuidado de la información, evitar su uso indebido y reducir los riesgos de pérdida o filtración.
5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?
B GOOD reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten, para lo cual puede enviar una comunicación al correo electrónico hola@B Good.com o al domicilio ubicado en la Av. el Polo Nro. 706 Int. B127, Santiago de Surco; Lima, Perú, con el asunto “Derechos Datos Personales”.
"El Cliente reconoce que, como titular de los Datos Personales, tiene derecho a acceder a los datos en posesión de B Good, conocer los mismos en su cuenta dentro de la Web o App, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos o solicitar que sean eliminados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, así como para revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de datos para finalidades no relacionadas con la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, el cliente deberá ingresar a su cuenta B Good (tanto desde la web, o la app) {'>'} ir a la sección “Perfil” {'>'} seleccionar la opción “DAR DE BAJA MI CUENTA” {'>'} ingresar los datos solicitados y con esto su cuenta ya se encontrará de baja dentro de nuestros sistemas y/o bases de datos.
Por otro lado, en caso solo deseé conocer sus datos o rectificarlos, el cliente deberá ingresar a su cuenta B Good (tanto desde la web, o la app) e ir a la sección “Perfil”, desde aquí podrá validar sus datos o editarlos (seleccionado “EDITAR” o “CAMBIAR CONTRASEÑA” en caso requiera esta opción)."
6. Actualizaciones de la presente política de privacidad
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, B GOOD podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.